Crocodiles feiern Saisonabschluss / So läuft die Rückerstattung der Playoff-Tickets
Der Coronavirus hat die Playoffs verdorben, die Saison und den Saisonabschluss wollen die Crocos aber dennoch gebührend feiern. Also wird es kurzfristig am kommenden Samstag, ab 17.00 Uhr, eine Saisonabschlussfeier in der Karl-Schneider-Halle (Berner-Heerweg 187) geben. Wir wollen gemeinsam mit euch die Spieler in die Sommerpause verabschieden und die Jungs für eine herausragende Saison ein letztes Mal feiern.
Neben der Verabschiedung der Spieler, die in der kommenden Saison nicht mehr in unserem Dress auflaufen werden oder ihre Schlittschuhe an den Nagel hängen, werden am Samstag die Warm-up-Jerseys und die Heimspiel-Trikots versteigert.
Zudem wird es einen Saison-Schlussverkauf zu Sonderpreisen geben. Der Bestand unserer regulären Merchandise-Artikel wird ebenso abverkauft, wie die T-Shirts, Schals, Buttons und Pucks für die nun ausfallenden Playoffs 2020. Unsere Spieler stehen zwischen 17.00 Uhr und 18.00 Uhr mit Stiften bereit, um die Artikel zu signieren.
Rückerstattung der Playoff-Tickets
Viele Fans haben schon angekündigt, dass sie das Geld nicht zurückbekommen wollen. „Wir sind wirklich gerührt über die Welle der Hilfsbereitschaft, die jetzt von unseren Fans kommt. Statt Wut über den Ausfall erreicht uns ausschließlich Lob für die Saison. Das tröstet uns ungemein und zeigt, wie geil unsere Fans sind“, so Geschäftsführer Sven Gösch. Der Verzicht auf die Rückerstattung ist jedoch schwierig bzw. für alle Online-Käufer unmöglich.
Rückerstattung bei Online-Kauf
Alle, die ihre Tickets online gekauft haben, werden ihr Geld automatisch von Eventim zurückbekommen. Wir bitten um Verständnis, dass die Abwicklung der Rückerstattung bedauerlicherweise vier bis sechs Wochen dauern wird. Selbiges gilt für Dauerkarteninhaber, die ihre Dauerkarten für die Spiele selbstständig freigeschaltet haben.
Rückerstattung bei Kauf im Eisland Farmsen, in Claudias Vereinshaus oder in der Geschäftsstelle
Alle, die ihre Tickets an den oben genannten Vorverkaufsstellen erworben haben, bekommen ihr Geld in der Geschäftsstelle der Crocodiles Hamburg (Mahlhaus 1c, 22159 Hamburg, Eingang vorne) bei Vorlage des Tickets zurück. Bringt die Tickets bitte unbedingt mit.
Rückerstattung bei manueller Freischaltung der Dauerkarte
Alle, die ihre Tickets telefonisch, per Mail oder vor Ort von Solveig Marxen haben freischalten lassen, werden gebeten, sich unbedingt auf einem dieser Wege erneut mit unserer Ticket-Fee in Verbindung zu setzen.
Wohnungssuche für Spieler, die ihr Herz an Hamburg verloren haben
Da wir ab dem 31.03.2020 alle Wohnungen zurückgeben müssen, einige Spieler aber auch im Sommer in Hamburg bleiben möchten, suchen ebenjene Spieler Wohnungen. Falls es Fans gibt, die Wohnungen vermieten oder Vermieter kennen, wären wir für die Unterstützung bei der Wohnungssuche sehr dankbar.